没想到，他们是这样的一群人......

有那么一群人，一身制服、一条腰带、一声问候、一个敬礼，无论严寒酷暑、无论黑夜白昼，他们24个小时全天候的服务在您的身边，守卫在园区的每个进出口。

有那么一群人，一把扫帚扫遍春夏秋冬，扫遍园区每个角落。一块抹布擦亮园区的设备设施，更擦暖了业主的心房。

有那么一群人，一席灰蓝色工作服，背着黑色的挎包，总是行色匆匆的穿梭于园区的各栋楼宇之间，在设备设施出现问题的第一时间采取正确的措施进行维修，确保业主的正常使用。

有那么一群人，为了处理一桩投诉，有时连饭都吃不上，但即使这样也要面带着微笑耐心地给业主讲述其中的道理。他们秉公办事，认真检查园区的各项工作，指出问题，纠正错误，为的就是让每个园区的物业服务更加的尽善尽美。

生活中没有那么多惊心动魄的故事，更多是鸡毛蒜皮里的平常事。但总有那么一群人日复一日、年复一年做着比本分更多的事。他们，就是中和物业人，时刻服务在您的身边，为您的生活保驾护航！

物业和业主的那些事......

一个小区的幸福指数和物业息息相关。在鑫苑·又一程小区里，温暖而有爱的故事每天都在上演，他们的事迹或许不轰轰烈烈，但平凡的足以打动人心，英雄，不一定高高在上，榜样，也可以很接地气。他们，就是中和物业人。每一位中和物业人都在用实际行动去践行服务的真谛，正是这些不期而遇的小温暖，才给我们的生活带来无数的惊喜与感动，从而获得业主们的一致认可。

有一种高贵叫拾金不昧

高贵没有阶层，更不分贫富贵贱。2017年4月，正值初春，物业管理人员李书敏像往常一样检查小区的清洁工作，碰到了一路小跑的保洁阿姨王晓琪，说是在小区捡到了钱包，李书敏随即将钱包收到客服中心办公室，然后查监控视频。没多久，小区3#楼2单元的业主心急火燎的跑到物业管理处，说自己钱包丢了，李书敏第一时间核实信息，将钱包返还给业主。没过几天，业主一家给物业送来锦旗并表示感谢。

中和物业人说：这种事情很常见，作为物业服务人员，这是我们的本职工作，物归原主也是最基本的道德。

有一种亲情叫慷慨解囊

2018年1月16日，临近春节，天似乎格外的冷，可是这一天，又一程小区喷泉广场熙熙攘攘挤了不少人，路过的业主纷纷凑过去，想看看发生了什么事。谁也没想到，是个沉重的消息，原来是7#楼一位业主身患重病，家里经济条件也不足以支付昂贵的医药费，物业人员得知此消息后，立刻召开紧急会议，当即在又一程小区内，展开了这场至真至诚的捐款活动。小区业主得知情况后，纷纷慷慨解囊，鼎力相助，天虽寒，可大家紧紧相连的心却是从未有过的温暖。

中和物业人说：爱心的捐助是责任，是义务，是家人情感最好的见证。我们能做的仅仅只是微不足道的呼吁与号召，最重要的还是社区邻里犹如“一家亲”的情感。

有一种真诚叫临危不惧

今年6月初，小区里和往常一样绿树成荫，花团锦簇，一片祥和，这天的物业办公室却热闹非凡，原来是商铺主送锦旗来了。

与商铺主交流后得知，6月1日，保安效文军和往常一样巡逻园区时，突然听到一阵急促的呼救声，效文军顿了一秒，确定声音的方向后拔腿就冲了出去。原来是商铺杂货库地方着火了，他第一时间疏散围观群众，迅速呼叫保安团队，展开扑救，很快扑灭了火情，避免了一场不必要的损失。

中和物业人说：守护业主，保卫共同的家园，是物业人义不容辞的责任。只要用心，业主也会真心感受到这份温暖。

在这个城市里，那些默默无闻的付出，那些不期而遇的温暖，一直都在不断上演着。不需要做惊天动地的大事，平凡亦能温暖人心，他们是每个中和物业人的缩影，在平凡的岗位做出了不平凡的事迹，将简单的事情重复做，重复的事情认真做，这也正是中和物业人长久信奉的职业操守和工作观。

他们也在用行动潜移默化的感染并引导着我们的业主，之前停放在小区里面的电动车屡禁不止，他们提醒业主并多次挨家挨户的向业主宣传停放电动车的危险。现在电动车入小区的情况得到杜绝，业主都为拥有有这样一群善意、较真的物业人而感到踏实与安心，正是因为中和物业人每一次的较真“本分”、每一日的服务初心，锻造了人与人之间的温情、信任和善意！

有一种美好，叫做睦邻友好

盛情七月，是又一程最为热烈、业主最期盼的月份，是一年一度的“鑫苑·又一程邻里文化节”拉开帷幕的时节，成为又一程业主彰显自我风采，相互沟通交流的平台。红歌晚会、亲子互动、便民服务、露天电影节、广场舞交流晚会等一系列精彩纷呈的活动让业主和物业的心紧紧融在一起，欣赏着舞台上自编自演的草根节目，交流着社区生活的美好，于东家长西家短的闲聊中，消除了钢筋水泥生活中的陌生感，感受到了村头巷尾的邻里情！

除此之外，中和物业人根据传统节日，不定期的举办活动，丰富社区生活。元宵节的温情晚会，猜灯谜、包汤圆，于寒风凛冽中送去节日的温暖；端午节的艾草、香包、粽子，传递浓浓端午情；中秋节的业主茶话会，以爱心月饼共享团圆之情；重阳节，为小区80岁以上老人送米面油，传承尊老爱老的美德……一句暖心的问候，一种善意的关怀，不只是温暖的传递与给予，更是业主和中和物业的鱼水之情。

有一种理由，只因你是我的家人

在又一程，业主们看得见的安心，是物业人员贴心用心的造就，是管理团队的较真把控，是无数个精益求精的细节。中和物业每年在社区开展各类技能比武大赛、消防演练、电梯安全培训及安全排查、危机事件演练等等，通过一系列的竞赛项目和安全培训，理论加实战，使得中和物业人的技能水平、专业知识、精神风貌都得到了很大的提高。也通过相互观摩学习，激发团队苦炼内功、服务业主的热情。更重要的是为家人提供了舒心的居住环境。为什么除了基本工作外，还要处心积虑的做这么多比赛，就是因为，在近五年多的相处和服务过程中，中和物业人已将每位业主，作为家人来看待了，这是一份源自于内心的亲近和认可。

有一种感染，叫做和谐共赢

朋友间最好的关系，就是诤友关系，于相互指出问题后共同改进提高。正因为体谅到物业人的辛苦和初衷，我们业主也逐渐的变得更加体贴和温暖，整体素养潜移默化得以很大的提升。很多业主与中和物业人间已经有了一种平等相待、相互信赖的默契，成为相互信任的朋友，生活中的好帮手。一个好的物业也直接的影响到楼盘的品质和口碑。鑫苑.又一程销量每年领冠于高新区有很大的功劳来源于老业主的口碑相传，正是这样一群人，使得又一程的美誉度在咸阳市持续发酵和升温。

一粒沙中着世界，一滴水中见人生。就是这么一群人，他们认为自己的职业是崇高的，他们默默无闻、满腔热情，用发自内心的真诚面对业主，一丝不苟的较真，亲力亲为的工作，用心用情，为业主营造更舒适、更丰满、更温暖的生活氛围。他们，就是中和物业人！

以匠心筑精品人居

鑫苑置业坚守“筑造精品 追求卓越”的企业精神，峥嵘18载，不忘初心，不断为城市筑造精品人居。匠心未泯，筑造精品的路上，一直有鑫苑置业不断追求卓越的脚步。

鑫苑·又一程，7载匠心钜著，醇熟生活已现，雄踞高新核央，咫尺公园绿意。匠造时尚生活城邦——鑫苑·又一程，驭领高新繁华，执掌万象生活！